Miten GDPR koskee yhteydenottolomakkeita, ponnahdusikkunoita ja lead magneteja
GDPR ulottuu evästeitä pidemmälle. Opi, miten lomakkeiden, ponnahdusikkunoiden ja lead magnetien on käsiteltävä suostumusta, läpinäkyvyyttä ja markkinointilupia.
Miten GDPR koskee yhteydenottolomakkeita, ponnahdusikkunoita ja lead magneteja
GDPR ei koske vain evästeitä.
Myös yhteydenottolomakkeet, ponnahdusikkunat ja lead magnetit keräävät henkilötietoja, mikä tarkoittaa, että niiden on noudatettava GDPR:n sääntöjä, vaikka evästeitä ei käytettäisi lainkaan.
Näin pidät nämä arkiset verkkosivuston elementit vaatimustenmukaisina.
1. Yhteydenottolomakkeet keräävät oletusarvoisesti henkilötietoja
Lomakkeet, joissa kysytään:
-
Nimeä
-
Sähköpostiosoitetta
-
Puhelinnumeroa
-
Yritystä
-
Sijaintia
keräävät GDPR:n tarkoittamia henkilötietoja. Tämä edellyttää oikeusperustetta ja täyttä läpinäkyvyyttä siitä, miten tietoja käytetään.
Jos tietoja käytetään markkinointiin, tarvitaan nimenomainen suostumus.
2. Ponnahdusikkunoiden on kerrottava tarkoituksensa selkeästi
Ponnahdusikkunoiden, jotka tarjoavat:
-
Uutiskirjeen tilauksia
-
Alennuksia
-
Päivityksiä
-
Ilmaisia latauksia
on selitettävä täsmälleen, miksi tietoja kerätään.
✔ Selkeä esimerkki:
”Tilaa viikoittainen uutiskirjeemme.”
✘ Epäselvä:
”Tilaa nyt!”
3. Lead magnetit edellyttävät läpinäkyvää jatkokäsittelyä
Jos käyttäjät antavat sähköpostiosoitteensa ladatakseen:
-
E-kirjoja
-
Tarkistuslistoja
-
Pohjia
-
Oppaita
sinun on kerrottava, saavatko he myös markkinointisähköposteja.
GDPR kieltää automaattisen tai piilotetun liittämisen uutiskirjeiden tilaajiksi.
4. Markkinointisuostumuksen on oltava erillinen
Markkinointisähköposteja varten tarvitset:
-
Erillisen valintaruudun
-
Ei valmiiksi rastitettuja ruutuja
-
Selkeän selityksen käytöstä (”Suostun vastaanottamaan markkinointisähköposteja…”)
Pelkkä lomakkeen lähettäminen ei ole suostumus.
5. Cookiepal auttaa yhdenmukaistamaan kaikki käyttäjävuorovaikutukset
Cookiepal tukee GDPR-vaatimukset täyttävää tietojen keräämistä:
-
Kirjaamalla lomakkeiden ja markkinoinnin suostumukset
-
Tallentamalla versiotiedot
-
Tarjoamalla helpot opt-out-työkalut
-
Ylläpitämällä läpinäkyvyyttä jokaisessa käyttäjän kosketuspisteessä
Näin yhdenmukaisuus säilyy yhteydenottolomakkeissa, ponnahdusikkunoissa ja lead magneteissa.
Yhteenveto
GDPR:n mukaan jokaisen henkilötietoja keräävän toiminnon, lomakkeista lead magneteihin, on oltava läpinäkyvä, täsmällinen ja asianmukaiseen suostumukseen perustuva. Oikealla toteutuksella ja Cookiepalin kaltaisella suostumustenhallintaratkaisulla (CMP) voit kasvattaa yleisöäsi ja pysyä täysin vaatimustenmukaisena.
Lähteet ja viitteet
- GDPR 6 artikla – oikeusperuste
- GDPR 7 artikla – suostumuksen edellytykset
- GDPR:n 32 johdanto-osan kappale – selkeä opt-in-suostumus
- EDPB:n suostumusta koskevat suuntaviivat 05/2020
- EDPB:n läpinäkyvyysohjeet
- ICO:n suoramarkkinointiohje



