Miten voimme auttaa?

Myyntiä edeltävissä kysymyksissä tai teknisessä tuessa lähetä sähköpostia osoitteeseen support@cookiepal.io

Jotta voimme ratkaista ongelmasi nopeammin, liitä sähköpostiisi seuraavat tiedot:

  • Verkkosivuston URL-osoite: Näin tunnistamme sivustosi ja voimme antaa juuri sinulle sopivaa tukea.
  • Yksityiskohtainen kuvaus kysymyksestäsi: Mitä tarkemmin kerrot, sitä paremmin ymmärrämme ongelmasi ja voimme tarjota ratkaisun.
  • Kuvakaappaukset tai virheilmoitukset (jos mahdollista): Kuvat ovat usein erittäin hyödyllisiä teknisten ongelmien selvittämisessä.

Arkipäivät ja tukiajat

Arkipäiviä ovat maanantaista perjantaihin klo 09:00–17:00 GMT/BST. Näiden aikojen ulkopuolella saapuneet viestit katsotaan vastaanotetuiksi seuraavana arkipäivänä klo 09:00 GMT/BST.