Funcionalidades
Aproveite funcionalidades avançadas e integre a CookiePal com outras ferramentas.
Perguntas frequentes sobre multilíngue
Encontre respostas para dúvidas comuns sobre como habilitar e gerenciar banners multilíngues para uma experiência fluida.
Índice
Voltar
Voltar ao topo
A CookiePal permite personalizar os idiomas do banner para os visitantes do seu site. Este guia responde às perguntas frequentes sobre o suporte multilíngue, incluindo configuração de idiomas, idioma padrão e solução de problemas.
O que é o recurso multilíngue?
Nosso recurso multilíngue garante que seu banner de cookies fale diretamente com seu público, não importa de onde ele seja. Ele oferece vários idiomas, tornando a conformidade simples e amigável.
Quais idiomas são suportados?
Atualmente, a CookiePal oferece 26 idiomas:
- Inglês (en-GB)
- Búlgaro (bg-BG)
- Croata (hr-HR)
- Tcheco (cs-CZ)
- Dinamarquês (da-DK)
- Holandês (nl-NL)
- Estoniano (et-EE)
- Finlandês (fi-FI)
- Francês (fr-FR)
- Alemão (de-DE)
- Grego (el-GR)
- Húngaro (hu-HU)
- Irlandês (ga-IE)
- Italiano (it-IT)
- Letão (lv-LV)
- Lituano (lt-LT)
- Luxemburguês (lb-LU)
- Maltês (mt-MT)
- Polonês (pl-PL)
- Português (pt-PT)
- Português - Brasil (pt-BR)
- Romeno (ro-RO)
- Eslovaco (sk-SK)
- Esloveno (sl-SI)
- Espanhol (es-ES)
- Sueco (sv-SE)
Estamos sempre trabalhando para adicionar mais idiomas, fique de olho!
Posso personalizar o texto do banner em diferentes idiomas?
Sim! Abra a página "Customizar", vá para a aba "Personalizar conteúdo" e escolha um idioma na lista "Selecionar idioma". Você pode editar todos os textos do banner nesse idioma, incluindo os textos de exclusão mostrados aos visitantes dos EUA. Assim, você adapta a mensagem à sua marca mantendo-a clara e em conformidade.
Coma CookiePal determina o idioma a ser exibido?
CookiePal detecta automaticamente o idioma do navegador do usuário e exibe o banner de cookies no idioma correspondente conforme sua configuração. Se nenhuma correspondência for encontrada, o padrão passa a ser a configuração de idioma no seu painel.
O que acontece se meu idioma não for compatível?
Se o idioma do navegador do visitante não estiver entre os seus idiomas disponíveis, o banner é mostrado no seu idioma padrão. Se o idioma de que você precisa não estiver na nossa lista de idiomas oferecidos, fale com a nossa equipe para sugeri-lo em uma atualização futura.
O que muda quando o IAB TCF está ativado?
Quando o IAB TCF v2.2 está ativado, todo o texto do banner é substituído pelo texto padronizado fornecido pelo IAB, então não é possível personalizar o conteúdo do banner. Só ficam disponíveis os 24 idiomas oficialmente suportados pelo IAB (irlandês e luxemburguês não estão entre eles). Se o seu idioma padrão não for um deles, o banner volta para o inglês.
Como ativo o suporte multilíngue?
Abra a página "Ajustes", permaneça na aba "Banner" e selecione os idiomas desejados em "Idiomas disponíveis". Depois, você pode revisar ou editar as traduções na aba "Personalizar conteúdo" da página "Customizar".
Preciso de conhecimento técnico para usar esse recurso?
De jeito nenhum! Nosso painel simplifica a personalização e permite suporte multilíngue sem qualquer conhecimento técnico. Ele foi projetado para ser intuitivo para todos.
Posso adicionar idiomas fora da lista suportada?
No momento, CookiePal oferece suporte aos idiomas listados acima. Traduções personalizadas fora destas podem exigir etapas adicionais. Entre em contato com nossa equipe de suporte para obter orientação.
Precisa de mais ajuda?
Se você tiver mais dúvidas sobre banners multilíngues, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, via chat ao vivo ou nosso email, support@cookiepal.io. Estamos aqui para ajudar!